Veelgestelde Vragen - Betalingen
Tenzij anders overeengekomen kan betaald worden met het overschrijvingsformulier, dat bij de rekening gevoegd is en die met het product of separaat verzonden wordt.
Betaling in termijnen is mogelijk.
De beslissing tot het betalen in termijnen neemt u, doordat u op het overschrijvingsformulier dat u bij of na de ontvangst van uw bestelling krijgt, het bedrag invult van het eerste termijnbedrag. Na ontvangst van de betaling van het eerste termijnbedrag sturen wij u de overschrijvingsformulieren voor de resterende termijnbetalingen.
Betaling van meer termijnen tegelijk of het restantbedrag ineens is altijd kosteloos mogelijk.
Voor betaling in termijnen worden géén rente en administratiekosten in rekening gebracht.
Maakt u gebruik van Internetbankieren of een eigen overboeking vergeet dan niet de gestructureerde referentie te vermelden die u vindt in het vak mededeling van het overschrijvingsformulier.
Helaas kunnen wij u geen nieuw overschrijvingsformulier of rekening sturen. U kunt wachten op onze eerste kosteloze herinnering en dit overschrijvingsformulier gebruiken voor het doen van de betaling. Hier staan alle relevante informatie over het product en het rekeningnummer vermeld. Dit zorgt ervoor dat uw betaling snel en correct verwerkt kan worden.
Betaling in termijnen is mogelijk.
De beslissing tot het betalen in termijnen neemt u, doordat u op het overschrijvingsformulier dat u bij of na de ontvangst van uw bestelling krijgt, het bedrag invult van het eerste termijnbedrag. Na ontvangst van de betaling van het eerste termijnbedrag sturen wij u de overschrijvingsformulieren voor de resterende termijnbetalingen.
Betaling van meer termijnen tegelijk of het restantbedrag ineens is altijd kosteloos mogelijk.
Voor betaling in termijnen worden géén rente en administratiekosten in rekening gebracht.
Maakt u gebruik van Internetbankieren of een eigen overboeking vergeet dan niet de gestructureerde referentie te vermelden die u vindt in het vak mededeling van het overschrijvingsformulier.
Uw te veel of dubbel betaalde bedrag wordt geboekt op een nog openstaand saldo. Zijn er geen openstaande rekeningen dan ontvangt u het te veel betaalde automatisch binnen 14 dagen op uw bankrekening.
Reader's Digest heeft 5 werkdagen nodig om uw betaling te verwerken. Het verzenden van de post en de verwerking door de bank nemen ook nog eens 5 werkdagen. Dit betekent dus maximaal 10 werkdagen. Heeft u binnen deze termijn uw betaling gedaan dan kunt u de herinnering als niet verzonden beschouwen.
In dit geval is het mogelijk dat uw product is zoekgeraakt. Onze excuses voor het feit dat u nog geen product heeft ontvangen.
Om ervoor te zorgen dat u zo snel mogelijk het product ontvangt vragen wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Het telefoonnummer van de klantenservice is 070-233 712 (ma. t/m vr. van 8.00 - 18.00 uur).
U kunt de herinnering als niet verzonden beschouwen.
Reader's Digest heeft 12 werkdagen nodig om het retour gestuurd product in onze systemen te verwerken. Heeft u binnen deze termijn uw product retour gezonden dan kunt u de herinnering als niet verzonden beschouwen.
Heeft u langer dan 12 werkdagen geleden het product retour gestuurd neem dan contact op met onze klantenservice. Het telefoonnummer van de klantenservice is 070-233712 (ma. t/m vr. van 8.00 - 18.00 uur).
Heeft u informatie nodig van een klant van Reader's Digest, stuur dan uw verzoek schriftelijk naar het adres:
Reader's Digest
Tav. Klantenservice
Postbus 2601
2600 Berchem